Indicateurs clés

Indicateurs clés

Nous suivons de manière régulière nos indicateurs-clés de performance extra-financière afin de démontrer nos résultats et notre création de valeur partagée
Notre mission sociale et nos engagements RSE mobilisent l’ensemble des métiers et des collaborateurs de Korian. Nous avons mis en place un réseau européen de correspondants RSE qui suit et pilote la performance des indicateurs extra-financiers du Groupe, favorisant le partage et l’harmonisation des bonnes pratiques entre les pays.

Nos indicateurs à fin 2017

Renforcer le bien-être et l’expertise de nos équipes

Qualité de vie au travail

  • 77% de collaborateurs engagés (+9 pts vs 2015)
  • 94% de collaborateurs fiers de leur travail
  • 83% de nos collaborateurs disent maintenir un bon équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle (+ 9pts vs 2015)
    (Source baromètre social interne 2017)
  • Plus de 2300 plans d’actions d’amélioration de la qualité de vie au travail en 2018

Formation

  • Plus de 600 000 heures de formations par an en Europe
  • 75% des collaborateurs formés en Europe – 100% de salariés formés en 2020
  • 5 000 collaborateurs inscrits dans le Passeport Gériatrique en France
    Diversité
  • 82% de femmes en Europe
  • + 120 nationalités
  • 1 522 ETP en situation de handicap en Europe en 2017, +30 % par rapport à 2016.
    (ETP : Equivalent Temps Plein)

Améliorer la qualité de l’environnement dans nos établissements

  • -4,7% de consommation de gaz
  • -7,7% de consommation d’électricité
    (MwH par nombre de lits vs 2016 en Europe)

Maintenir l’autonomie et le pouvoir d’agir des aînés

  • Déploiement du Positive Care dans 100% de nos établissements en France d’ici 2020
  • Taux de satisfaction global en 2017 : 68% en maison de retraite, 80% en clinique

Contribuer positivement au Bienvieillir

Fondation Korian

  • 156 établissements et 820 collaborateurs impliqués dans des projets de recherche de la Fondation Korian depuis 2013 en France
  • 44 publications scientifiques partagées par la Fondation Korian depuis 2013
  • 2261 participants aux matinales et plateaux de la Fondation Korian depuis septembre 2017
  • 3636 connexions sur le Live Facebook de la Fondation Korian
  • 4000 personnes inscrites à la newsletter de la Fondation Korian
    Innovation digitale
  • Déploiement de l’application Korian Générations dans 100% de nos établissements en France
  • 1 millions de connexions et plus de 100 000 messages envoyés depuis le lancement de Korian Générations en mars 2017.

Faire des établissements Korian des acteurs-clés de leur territoire

  • 100% de nos maisons de retraite sont partenaires d’une école locale
  • Nombre d’emplois non délocalisables créés lors de l’ouverture d’un établissement de 100 lits : 90 en maison de retraite, 121 en clinique
  • Origine France de nos achats alimentaires : 73%
    - 100% des produits laitiers, des volailles et viandes de porc
    - 98% des boulangers sélectionnés sont des artisans de proximité
    - 97% de distribution locale
    (Source Sodexo en France 2017)

Afin de garantir la pleine intégration de la RSE à la stratégie de Korian, ces indicateurs sont mis à jour tous les trimestres au sein même des instances de gouvernance européennes existantes dans chaque service, puis annuellement par la Direction Générale de Korian.