Formation et évolution de carrière
Développer en permanence l’employabilité et les compétences de nos collaborateurs
Pour préparer l’avenir, développer et fidéliser nos collaborateurs nous leur proposons des parcours professionnels qualifiants, des sessions de formation continue et agile (accessible en e-learning), ainsi que par la voie de l’apprentissage.
FORMER NOS COLLABORATEURS, L’UN DE NOS PILIERS STRATÉGIQUES
Des métiers de passion. Les métiers du soin et de l’accompagnement des personnes âgées requièrent un engagement fort et une expertise sans cesse renouvelée. Médecins coordonnateurs, psychologues, ergothérapeutes, infirmiers, aides-soignants…ces professionnels travaillent en équipe, agissent de concert et s’enrichissent mutuellement pour offrir à nos résidents et patients la qualité de service et de soin qui fait notre fierté et notre identité. Des « communautés-métiers » ont partout été créées en Europe, comme par exemple les « médecins ambassadeurs » en France, mais aussi les infirmières-coordinatrices, les psychologues, les chefs de cuisine, les responsables techniques et bien d’autres communautés métiers qui animent la montée en compétence des équipes et le développement du métier.
D’année en année, la validation des acquis de l’expérience (VAE) remporte un succès croissant auprès de nos collaborateurs. L’objectif est d’accéder à une qualification supérieure, par exemple de passer d’auxiliaire de vie à aide-soignante, en démontrant ses compétences et ses capacités acquises par l’expérience.
En France, tout au long de leur parcours, les collaborateurs sont épaulés dans leurs démarches et dans la préparation orale au jury d’examen, portant à 88 % le taux de réussite global pour les aides-soignantes et à 62 % le taux de réussite global sur les diplômes (contre 24 % au niveau national). En France, plus de 350 collaborateurs se sont engagés dans cette démarche en 2020. C’est près du double par rapport à 2018.
En Allemagne, le système est identique avec les WeGebAU (formation de type VAE permettant d’accéder à une qualification supérieure).
KORIAN ACADEMY : UNE OFFRE AGILE DE FORMATION INTERNALISÉE
La Korian Academy, créée en 2002, a pour objectifs :
- De faciliter l’évolution de carrière de nos collaborateurs ;
- De valoriser leurs compétences ;
- Et de faire vivre notre culture d’entreprise.
En très grande proximité avec les besoins de notre réseau, la Korian Academy déploie la politique de formation du Groupe et s’appuie sur une équipe pédagogique pluridisciplinaire composée de formateurs experts (Infirmières, Kinésithérapeutes, Gérontopsychologues, Juristes...). Elle travaille également avec des réseaux externes de formateurs et de spécialistes.
La formation continue proposée par Korian Academy permet à nos collaborateurs de compléter leurs connaissances, d’acquérir de nouvelles compétences et de maîtriser de nouvelles méthodes. Les parcours certifiants permettent, par exemple, à des infirmiers de devenir référents ou coordinateurs, ou à des infirmiers coordinateurs ou des cadres de santé de prendre des fonctions de directeurs d’établissements.
Par exemple, la Korian Academy forment les collaborateurs aux thérapies non médicamenteuses, au cœur de notre approche du Positive Care.
L’offre de formation Korian, s’adapte aux contraintes de mobilité et aux nouveaux usages via une plateforme digitale et une équipe qui développe des scenarios de formation en E-learning et multimodaux.
Le nouveau programme de formation européen « S.Keys, skills for share », conçu en partenariat avec l’IFG Executive Education permet à tous les directeurs d’établissement de développer leurs compétences de management et de leadership avec des techniques pédagogiques adaptées (Plateforme digitale collaborative, Classes Virtuelles, accompagnement individualisé). Grâce à ce programme, les Directeurs de nos différents pays peuvent échanger entre eux autour de leur métier.
Création des premiers centres de formation digitaux
En septembre 2020, Korian a ouvert à Lyon un premier espace dédié à la formation et à l’innovation. Ainsi, le groupe se dote de moyen pour développer toutes les solutions de formation innovantes, à distances et augmenter l’accès à la formation des salariés du Groupe.
Cette « académie des métiers du soin », conçue en partenariat avec des acteurs de renom de l'univers de la formation et du digital, pour proposer un enseignement de pointe et des contenus de formation digitaux adaptés aux métiers du Grand Âge et de l’accompagnement des personnes fragiles. Les formations de ce centre de formation digital faciliteront notamment la mise en situation des stagiaires sur la prévention des risques et les spécificités de la gériatrie via des classes virtuelles et l’accès à des outils numériques pédagogiques innovants (studio digital, chambre témoin, lieu de créativité et de tests).
S.Keys, le premier programme de formation dédié aux managers européens
En septembre 2020, nous avons lancé le programme de développement européen et innovant à destination des Directeurs d’Etablissement.
Axé sur les compétences de Management et de Leadership, le programme combine trois objectifs principaux :
- Reconnaître la contribution de nos Directeurs d’Etablissement et les soutenir dans leurs activités au quotidien
- Permettre de mieux se connaître et se manager (self-management) pour prendre soin des autres
- Faire progresser l’expertise en Management / Leadership d’équipe
KORIAN : L’APPRENTISSAGE POUR CRÉER DE NOUVEAUX VIVIERS DE TALENTS
Afin de répondre à nos forts enjeux de recrutement et de formation, nous faisons le choix d’investir dans l'apprentissage pour former en particulier sur les métiers d’aides-soignants et de cuisiniers.
Le recours à l'apprentissage permet de recruter et fidéliser les collaborateurs de demain et constituer un vivier de potentiels diplômés, accompagnés dans leur parcours sur le terrain par nos professionnels. En 2019, en Europe, nous avons formé près de 2 500 apprentis dans nos maisons et nos cliniques dont 500 en France et 2000 en Allemagne.
En Allemagne, le recours aux apprentis a augmenté où il atteint 10 % de nos équipes. En France, des partenariats privilégiés sont également noués avec les services publics de l’emploi, afin de proposer des emplois aux jeunes qui en sont éloignés ou issus de milieux défavorisés.
Création de notre propre CFA du soin
En janvier 2021, nous lancerons le Centre de Formation des Apprentis (CFA) d’entreprise dédié aux métiers du soin. Celui-ci sera également ouvert à ses collaborateurs d’évoluer vers le métier d’aide-soignant en contrat d’apprentissage CDI.
En accord avec la logique partenariale du Groupe, notre Centre de Formation des Apprentis développera des accords avec les Instituts de Formation d’Aides-Soignants (IFAS) dans les territoires qui assureront la mise en œuvre des programmes.
En France, des classes d’aides-soignants Korian en apprentissage avec la Croix-Rouge
En mai 2019, nous avons unis nos forces et expertises avec la Croix-Rouge française pour travailler à l'attractivité des métiers du soin et répondre aux enjeux du vieillissement de la société dans le cadre d'un partenariat dont l'ambition est de favoriser la formation et le recrutement d'aides-soignants et d'infirmiers dans les métiers du Grand Âge.
C'est ainsi que plusieurs de nos établissements en France (maisons de retraite médicalisées et cliniques spécialisées) ont proposé des stages aux apprenants aides-soignants et aux étudiants infirmiers formés au sein des Instituts Régionaux de Formation Sanitaire et Sociale (IRFSS) de la Croix-Rouge française.
Le CFA des chefs : une formation pour les métiers de la cuisine
Bien manger est l’un des plaisirs de la vie et un moyen d’être en bonne santé. Nos patients et résidents attachent naturellement une grande importance à la qualité de leurs repas. C’est la raison pour laquelle nous accordons une attention toute particulière à la restauration, réalisée dans chacun de nos établissements à partir de produits crus. Pour assurer la formation et le recrutement d’équipes motivées et formées, nous avons créé, en France, aux côtés de quatre grands acteurs de la restauration collective (Accor, AccorInvest, Sodexo et The Adecco Group), le CFA des Chefs.
Notre ambition est de favoriser l'attractivité des métiers de la cuisine notamment pour les jeunes, en proposant un parcours de formation qualifiant et un tremplin pour l'emploi.
En septembre 2020, nous avons participé à l’ouverture du CFA des Chefs à Paris, Lyon et Marseille.