Se former chez Clariane

Vecteur d’attractivité, de développement des compétences, d’inclusion et d’évolution de carrière, la formation est centrale dans l'accompagnement mis en œuvre par les équipes des Ressources humaines de Clariane en Europe.

Le groupe s’est ainsi engagé dès 2002, avec la création de sa première académie interne, dans une démarche innovante de renforcement des compétences. Cette dynamique de formation est fondamentale pour accompagner le développement professionnel des collaborateurs, assurer la qualité du soin, être en mesure de répondre aux besoins évolutifs, aux pluripathologies des patients et des résidents et contribuer ainsi au développement des activités du groupe.

Formations initiales, parcours professionnels qualifiants, contrats d’apprentissage, diplômes universitaires, sessions de formation continue et agile, accès à l’apprentissage des salariés... Clariane déploie un éventail complet de solutions adaptées aux pays où le groupe est implanté, permettant à chacun de progresser et d’évoluer.

Chiffres clés

  • 12 %

    des collaborateurs, soit près de 7 000 personnes ont bénéficié de formations qualifiantes en 2022

  • 3000

    apprentis en Europe en 2022

  • 50 %

    des besoins en recrutement du groupe couverts par ses propres académies fin 2023 (objectif). 

L’université Clariane

Face aux difficultés de recrutement dans le secteur du soin et de la santé, le développement de la formation est également un pilier de notre politique de ressources humaines. C’est aussi une des clés pour répondre aux souhaits d’évolutions internes, comme un élément différenciant d’attractivité en tant qu’employeur.

C’est dans cette visée que le Ggroupe a lancé le 6 juillet 2023 l’université Clariane en France, sa nouvelle université d’entreprise, qui regroupe l’ensemble des formations proposées à ses collaborateurs, en interne ou avec les écoles et instituts partenaires. L’université Clariane est la première initiative concrétisant la transformation de Clariane en société à mission adoptée par son assemblée générale le 15 juin 2023. 

D’abord opérationnelle en France, elle sera ensuite déployée dans tous les autres pays du groupe avec pour objectif de pouvoir proposer chaque année au moins 6 500 parcours diplômants dans les principales filières métiers du groupe (soins, hospitalité ainsi que gestion et management).

En France, l’université Clariane est constituée de trois académies regroupant les expertises métiers au sein du groupe :

En 2024, 3 000 cursus diplômants seront ouverts, dans toute la France, grâce au réseau des organismes de formations internes et externes de Clariane, des différentes écoles et universités partenaires, qui compte la quasi-totalité des universités de médecine, de nombreux instituts de formation en soins infirmiers (IFSI), des écoles spécialisées dans le paramédical, des instituts de formation d’aide-soignant régionaux (IFAS), partenaires de l’apprentissage (CFA) et de la formation initiale, des écoles et CFA spécialisés dans les métiers de l’hébergement et de la restauration, et des établissements spécialisés dans le management et les fonctions support.

L’université Clariane a pour vocation d’encourager la promotion par la formation et l’éducation pour tous.

Validation des acquis de l’expérience : un formidable outil de reconnaissance et de progression

Pour les collaborateurs qui disposent de compétences acquises sur le terrain, la validation des acquis de l’expérience (VAE) est un levier d’évolution et d’intégration très efficace. La VAE en France ou ses équivalents dans les autres pays du groupe, permet de formaliser les acquis et de développer des compétences professionnelles nouvelles. Elle fidélise les collaborateurs et leur ouvre des perspectives au sein de l’entreprise. L’objectif est d’accéder à une qualification supérieure, par exemple de passer d’agent de services hospitaliers (ASH) à aide-soignant, en démontrant ses compétences et ses capacités acquises par l’expérience.

  • En France, Clariane a engagé ses premières VAE en 2014 ; fin 2022, ce sont près de 1 000 salariés qui en bénéficient. Depuis septembre 2022, l’accès à ce dispositif est ouvert aux salariés en CDD. 
  • En Allemagne, l’équivalent des VAE, appelé Wegebau, qui dépend de l’Agence fédérale pour l’emploi, permet le même type de parcours qualifiants. 
  • En Belgique, le « Projet 600 » permet également de faire évoluer, en formation continue, des collaborateurs qui souhaitent orienter leur carrière vers les métiers du soin. En 2022, 146 collaborateurs se sont engagés dans ce programme.

L’apprentissage : le moyen le plus sûr de réussir son intégration dans le secteur et dans le groupe

Convaincu que l’apprentissage est un levier efficace d’acquisition et de développement des compétences en formation initiale et la garantie d’une intégration réussie, Clariane innove avec l’ouverture de l’apprentissage à ses propres salariés les moins qualifiés, en CDI et en CDD. Les collaborateurs reprennent ainsi un parcours de formation au sein du CFA Clariane des métiers du soin, tout en conservant leur rémunération. Leur montée en compétences leur permet ensuite d’évoluer au sein de l’entreprise.

Clariane a multiplié par dix le nombre de ses apprentis entre 2017 et 2021 en France. Fin 2022, le groupe comptait 2 723 apprentis dont 992 en France.

  • En 2022, Clariane a recruté 992 apprentis (en France), dont 700 apprentis aides-soignants. 
  • En 2021, 716 apprentis ont été recrutés dont 382 aides-soignants et 80 cuisiniers. Soit une progression de 83 % en un an.
  • En 2020, Clariane crée le centre de formation d'apprentis (CFA) des métiers du soin avec dès 2021, 130 apprentis recrutés.
  • En 2020, Clariane crée le CFA des Chefs, en partenariat avec Sodexo, Accor, Accor Invest et Adecco.
Événement : ouverture du CFA des métiers du soin en apprentissage
Témoignage de Mathilde, apprentie cheffe cuisinière chez Korian – CFA des Chefs

La reconversion professionnelle : des parcours découverte des métiers du soins pour un nouveau projet professionnel

En France, Clariane participe activement à l’initiative « Passerelles de reconversion professionnelle » lancée en avril 2021 par l’État français. Cette démarche permet d’accueillir et de former aux métiers du soin des salariés du secteur des services en deuxième partie de carrière et souhaitant se reconvertir. Grâce à une formation qualifiante de quatorze mois au sein des établissements Clariane, quarante-cinq salariés de Derichebourg et Monoprix ont intégré en 2021 et suivi une formation dédiée, en immersion, débouchant sur le diplôme d’aide-soignant et ont été recrutés en CDI. 

En Italie, le groupe propose également des parcours de reconversion pour devenir aide-soignant (operatore socio sanitario, OSS), en collaboration avec Adecco dans la région de Milan et en lien avec l’association de réinsertion Di.Re, partenaire de Clariane de longue date. Une partie des postes ouverts est réservée à des femmes victimes de violences conjugales. A l’issue d’un travail de préparation et d’innovations pédagogiques et digitales, les premières classes d’aides-soignantes du groupe, d’environ vingt étudiantes, ont été ouvertes en décembre 2021.

Événement : emplois Passerelles avec Monoprix - Myriam El Khomri
  • Top Employer Belgique 2024

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